La façon la plus simple d’augmenter vos ventes!
Dans notre dernier (et premier) billet de blogue, nous avons clarifié comment gagner plus de clients afin d’augmenter les ventes de votre entreprise.
Aujourd’hui nous voulons vous parler d’une façon encore plus simple d’améliorer votre chiffre d’affaires. Il s’agit d’augmenter le montant moyen dépensé à chaque vente dans votre entreprise. C’est la façon la plus simple pour atteindre vos objectifs de vente parce que le client achète déjà chez vous (ou est sur le point de le faire). Ce client vous fait donc déjà confiance, vous a choisi et est prêt pour l’achat.
Voici donc quelques astuces pour augmenter la valeur de son panier d’achat :
1. Favoriser les ventes croisées
Aussi appelé « cross selling », de l’anglais, il s’agit de vendre davantage de produits et services dans une même transaction.
Des produits et services complémentaires
Vous vendez des bâtons de hockey? Offrez aussi des rondelles. Vous vendez des fleurs? Pourquoi ne pas proposer le service d’aménagement paysager. Soyez créatifs et pensez en fonction des besoins de votre client. Une fois la notion des ventes croisées maîtrisée, il vous vous assurer que votre équipe de vente en fasse sa devise!
Les présentoirs près des caisses
Vous savez, les paquets de gomme et les barres de chocolat dans les dépanneurs? C’est exactement ce qu’il faut faire! Avant que vos clients procède au paiement, proposez-leur (directement ou indirectement) des produits à bon prix dont ils n’avaient pas encore besoin.
Les ventes croisées sur le Web
Proposez à vos clients des items qu’il sont susceptibles d’aimer en fonction de leur navigation. La fameuses phrases « Vous pourriez aussi aimer…» ou «D’autres clients ont aussi acheté …» font le travail d’un conseiller en vente directement sur votre site Web.
2. Augmenter le prix de vos produits
Avant de penser à augmenter vos prix, il faut penser à augmenter la valeur perçue. Il faut donc créer de la valeur autour de ce que vous offrez.
Communiquer l’histoire de votre marque
Il n’est pas question de l’année de fondation et des points marquants de l’historique de votre entreprise ici. Nous parlons plutôt de story telling. Gageons que si vos clients connaissaient mieux les valeurs qui animent votre entreprise, ils seraient prêt à payer un peu plus cher pour vos produits ou services. Intéressant, non?
Vous savez que vous souhaitez augmenter vos ventes, mais ne savez pas par où commencer? Contactez Publistef pour avoir des outils concrets pour y arriver!